FAQ

You can't manage what you can't measure.

Event-Metrics ist eine innovative, kosteneffiziente Lösung zur Analyse des Besucherverhaltens auf Messen und Events. Sie misst präzise Besucherzahlen, Verweildauer, Wiederkehrraten, Bewegungsmuster sowie Interaktionen und das Engagement der Besucher – alles vollständig anonymisiert und datenschutzkonform. Die gesammelten Daten werden in Echtzeit verarbeitet und lassen sich übersichtlich in Form von Heatmaps oder tabellarischen Auswertungen darstellen. Dadurch erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke in die Performance ihres Messestands und können ihre Live-Kommunikationsstrategie datenbasiert optimieren. 

Event-Metrics Pro bietet umfassende Funktionen zur Analyse von Besucherbewegungen, Zonenanalysen und Echtzeit-Tracking des Engagements. Es ermöglicht Ihnen, verschiedene Bereiche Ihres Standes zu überwachen, A/B-Tests durchzuführen und das Besucherengagement präzise zu messen, um Ihre Eventstrategie basierend auf fundierten Daten zu optimieren. Im Vergleich zu anderen Tracking-Systemen setzt Event-Metrics nicht auf Videoüberwachung, Bluetooth oder Gesichtserkennung, sondern verwendet anonymisierte WLAN- und Beacon-Signale. Diese datenschutzkonforme Methode sorgt für schnelle Einsatzbereitschaft und ist besonders für Events wie Messen, Festivals und Pop-up-Installationen geeignet. 

Event-Metrics Pro eignet sich für Messen, Kongresse, Pop-up-Events, Showrooms und auch Festivals. Die Sensoren sind mobil und flexibel einsetzbar – sowohl in Innen- als auch in Außenbereichen. Je nach Wetterbedingungen bieten wir wetterfeste Varianten an, die unabhängig von der vorhandenen Infrastruktur betrieben werden können. 

Ja. Event-Metrics ist vollständig DSGVO-konform. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Stattdessen basiert die Datenerfassung ausschließlich auf anonymisierten Signalen, die nicht auf Einzelpersonen zurückgeführt werden können. Ein offizielles DSGVO-Gutachten liegt vor. 

Für grundlegende Besucherzählungen reicht ein einzelner Sensor. Für tiefere Einblicke – etwa zur Analyse einzelner Zonen oder Wege – empfehlen wir mehrere Sensoren, abgestimmt auf die Standgröße und Struktur. 

Die Positionierung erfolgt in enger Abstimmung mit Ihnen anhand Ihres Standplans. Optimal sind offene Bereiche ohne Metallstörungen. Wichtig ist eine konstante Stromversorgung für präzise und zuverlässige Datenerfassung. 

Der Sensor misst nicht den exakten Standort, sondern erkennt Entfernungen anhand empfangener Signale. Durch Kombination mehrerer Sensoren (Triangulation) lässt sich die Bewegung anonymisiert nachvollziehen. 

Wenn keine Mobilfunkverbindung besteht, speichert der Sensor die erfassten Daten lokal. Nach dem Event können diese problemlos ausgelesen und importiert werden. 

Die Installation der Sensoren ist flexibel gestaltbar: Sie können die Sensoren eigenständig mit Hilfe unseres Installationshandbuchs anschließen – hierfür ist lediglich eine Stromquelle erforderlich. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen erfahrenen Techniker über uns zu buchen, der die Sensoren direkt an Ihrem Stand fachgerecht installiert und vor Ort auf Funktionalität testet. 

Nein. Aktivitäten außerhalb der offiziellen Besucherzeiten oder durch bekannte Geräte (z. B. Standpersonal) werden systematisch herausgefiltert, um nur reale Besucher zu erfassen. 

Ja, zusätzlich zu Mobilfunk können Daten per LAN übertragen oder offline gespeichert und später importiert werden. Das bietet maximale Flexibilität bei der Integration. 

Ja. Für den Außeneinsatz bieten wir wetterfeste Sensoren. Diese eignen sich hervorragend für Festivals, Open-Air-Messen oder sonstige Veranstaltungen unter freiem Himmel. 

Mindestens 14 Tage vor dem Event, um ausreichend Zeit für Planung, Versand und Installation zu haben. Für kurzfristige Einsätze sind Expresslösungen auf Anfrage möglich. 

Die Installation ist einfach und erfordert lediglich Stromversorgung. Eine Anleitung liegt bei, alternativ bieten wir Unterstützung durch geschulte Techniker vor Ort. 

Nein. Die Sensoren werden ausschließlich zur Miete angeboten, inklusive Logistik- und Rückversandservices nach dem Event. 

Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und unterliegen strengen Sicherheitsprotokollen. Die Datenverarbeitung erfolgt offline und DSGVO-konform. 

Mit Event-Metrics haben Sie die Möglichkeit, sowohl die gesammelten Daten als auch die Besucherströme nahezu in Echtzeit zu analysieren. Die Daten werden unmittelbar nach der Erfassung verarbeitet und innerhalb von nur 5 Minuten auf der Event-Metrics Plattform angezeigt. Sie können Besucherströme, Verweildauer und Interaktionen direkt einsehen und daraus schnell datengestützte Entscheidungen treffen. Diese Echtzeit-Daten ermöglichen eine sofortige Optimierung der Eventstrategie, um das Besuchererlebnis zu verbessern und die Besucherführung zu optimieren. 

Event-Metrics Pro erfasst anonymisierte Signalstärken und Zeitstempel mobiler Geräte (z. B. über WLAN- oder Beacon-Signale). Die Daten werden lokal verschlüsselt gespeichert und mittels Triangulation sowie zonenbasierter Analyse ausgewertet. So entstehen präzise, DSGVO-konforme Einblicke in Besucherfrequenz, Verweildauer, Bewegungsmuster und Engagement – ohne Inhalte oder personenbezogene Informationen zu erfassen. 

• Der Sensor sollte idealerweise dauerhaft mit Strom versorgt werden. Wenn der Strom nachts ausgeschaltet wird, können Sie mithilfe unseres Node Checkers im Portal überprüfen, ob der Sensor am nächsten Morgen wieder online ist und Daten sendet. Nach dem Einschalten des Stroms sollten Sie etwa 10 Minuten warten, um sicherzustellen, dass der Sensor funktioniert.  

• Stellen Sie sicher, dass der Sensor nicht vollständig von Metall umgeben ist, da dies als Abschirmung wirkt und die Datenerfassung beeinträchtigen kann. Zudem gilt: Je höher der Sensor platziert wird, desto geringer wird der Radius am Boden.  

• Ein Sensor, der in einer Höhe von 6 Metern installiert ist, erreicht nur noch 50 % des Radius auf dem Boden.  

• Es ist jedoch nicht notwendig, jede Ecke des Standes abzudecken, da sich die Besucher in der Regel auf dem Stand bewegen. 

Nach dem Event können Sie die Sensoren ganz einfach an unser Logistikzentrum zurückschicken. Unsere Adresse lautet: 
Hans-Georg-Weiss-Str. 18 
52156 Monschau 
Deutschland