FAQ
Alles rundum den EVENT-METRICS-Sensor
Wir beantworten Ihre Fragen zum Thema EVENT-METRICS.
-
Warum EVENT-METRICS?
You can't manage what you can't measure.
Eine unkomplizierte und preisgünstige Methode zur Bewertung von Live-Kommunikationsauftritten.
Verabschieden Sie sich vom Rätselraten bezüglich der Besucherzahlen an Ihrem Stand. -
Ist EVENT-METRICS Datenschutzkonform?
Wir verfügen über ein Gutachten zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es werden keine persönlichen Daten erfasst. In der App werden ausschließlich KPIs verwendet, ohne Bezug auf die Rohdaten.
-
Wie viele Sensoren benötigen Sie für Ihren Messestand?
Wenn lediglich die Gesamtzahl der Standbesucher gewünscht wird, genügt oft ein Sensor. Durch den Einsatz mehrerer Sensoren können auch verschiedene Bereiche oder Exponate miteinander verglichen werden.
-
Wie und wo positionieren Sie den Sensor?
Die Planung für die Positionierung werden wir anfangs gemeinsam durchführen. Hierfür benötigen wir einen Grundriss mit den entsprechenden Abmessungen.
-
Kann der Sensor den genauen Standort ermitteln?
Der Sensor erfasst lediglich die Entfernung zum Sensor, nicht jedoch den genauen Standort.
-
Was ist wenn das Gerät kein WLAN hat?
Falls keine WLAN-Verbindung möglich ist, werden die erfassten Daten auf dem Gerät gespeichert und nach dem Event von uns importiert.
-
Welche Daten werden von dem Gerät erfasst?
Die Frequenzstärke und die Zeit Stempel sind die wesentlichen Daten, um die KPIs zur Verfügung zu stellen.
-
Wird das Standpersonal mit erfasst?
Durch das Blacklisting wird das Standpersonal von den Auswertungen ausgeschlossen. Signale, die mindestens 4 Stunden aktiv sind, werden herausgefiltert, wodurch auch Tablets und WLAN-Drucker ausgeschlossen werden.
-
Gibt es alternative Möglichkeiten neben WLAN?
LAN oder Offline-Speicher können ebenfalls genutzt werden.
-
Kann der Sensor auch im Freien verwendet werden?
Wir können bei Bedarf ein wetterfestes Gerät bereitstellen.
-
Wie weit im Voraus muss ich bestellen?
Wir empfehlen eine Vorlaufzeit von mindestens 14 Tagen.
-
Ist die Installation kompliziert?
Im Lieferumfang ist ein Installationshandbuch enthalten. Der Sensor benötigt lediglich Strom, und es ist darauf zu achten, dass die LEDs korrekt leuchten.
-
Wer führt die Installation des Sensors durch?
Sie haben die Möglichkeit, den Sensor selbst anzuschließen, oder Sie können über uns einen Techniker buchen, der die Sensoren vor Ort anschließt und testet.
-
Ist es möglich, die Laufwege darzustellen?
Leider ist dies derzeit noch nicht möglich. Jeder Sensor arbeitet derzeit eigenständig.
-
Können die Sensoren gekauft werden?
Nein, wir bieten die Sensoren ausschließlich zur Miete an.
-
Echtzeitinformationen
Um Echtzeit-KPIs zu erhalten, benötigt der Sensor eine stabile Mobilfunk- oder LAN-Verbindung. Falls dies nicht möglich ist, werden die Daten auf dem Gerät gespeichert.
-
Was ist ein "Tennant"?
Dies ist Ihr persönliches Online-Portal, auf dem Sie Ihre Events einsehen, Ihre Sensoren verwalten und je nach Version auch Events erstellen und Kundenportale einrichten können.
-
Was geschieht nach dem Event mit den Sensoren?
Nach dem Event können Sie die Sensoren ganz einfach an unser Logistikzentrum zurückschicken.
Unsere Adresse lautet:
Hans-Georg-Weiss-Str. 18
52156 Monschau
Deutschland -
Worauf sollte ich bei der Platzierung achten?
-
Idealerweise bleibt der Sensor dauerhaft mit Strom versorgt. Falls der Strom nachts ausgeschaltet wird, können Sie mithilfe unseres Node Checkers im Portal überprüfen, ob der Sensor morgens wieder online ist und Daten sendet (bitte nach dem Einschalten des Stroms 10 Minuten warten)
-
Der Sensor sollte nicht vollständig von Metall umgeben sein, da dies als Abschirmung wirkt.
-
Beachten Sie, dass je höher der Sensor platziert wird, desto geringer ist der Radius am Boden. Ein Sensor in einer Höhe von 6 Metern erreicht am Boden nur noch 50% des Radius.
-
Es ist nicht notwendig, jede Ecke des Standes abzudecken, da sich die Besucher auf dem Stand bewegen.
-